Dasar Privasi Cari188 – Data Anda Selamat Bersama Kami

1Pengenalan

Cari188 (cari188.app) mengambil berat tentang privasi setiap individu yang menggunakan platform kami. Kami faham bahawa maklumat peribadi anda adalah sesuatu yang sensitif, dan kami berkomitmen untuk mengendalikannya dengan penuh tanggungjawab, ketelusan dan rasa hormat.

Dasar Privasi ini digubal untuk menerangkan dengan tepat apakah maklumat yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya, dan siapa yang mungkin memiliki akses kepadanya. Kami juga menerangkan hak-hak anda sebagai pemilik data tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna dan ahli yang mengakses atau menggunakan perkhidmatan Cari188 melalui laman web, aplikasi mudah alih atau mana-mana saluran digital lain yang kami kendalikan. Sekiranya anda mempunyai sebarang keraguan selepas membaca dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda pada bila-bila masa.

2Jenis Data Yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dua kategori utama maklumat: data yang anda berikan secara langsung dan data yang dikumpulkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

3Cara Kami Mengumpulkan Maklumat

Maklumat dikumpulkan melalui beberapa saluran yang berlainan bergantung kepada interaksi anda dengan platform Cari188:

• Pendaftaran akaun: Anda memberikan maklumat asas seperti nama, e-mel dan nombor telefon semasa mendaftar.
• Pengesahan KYC: Dokumen identiti seperti MyKad atau pasport dikemukakan sebagai sebahagian daripada proses pengesahan identiti yang wajib sebelum pengeluaran pertama.
• Urus niaga kewangan: Butiran berkaitan deposit dan pengeluaran direkodkan untuk memenuhi keperluan pematuhan kewangan dan audit dalaman.
• Aktiviti dalam platform: Sistem kami merekodkan data permainan, pilihan pertaruhan dan sejarah aktiviti secara automatik bagi tujuan keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki dan teknologi serupa: Maklumat teknikal dikumpulkan melalui kuki pelayar apabila anda melayari laman web kami.
• Komunikasi dengan sokongan: Perbualan dengan pasukan khidmat pelanggan kami disimpan untuk rujukan dan peningkatan kualiti perkhidmatan.

4Tujuan Penggunaan Maklumat Anda

Cari188 menggunakan maklumat yang dikumpulkan hanya untuk tujuan yang sah dan perlu. Kami tidak mengumpulkan data lebih daripada yang diperlukan untuk menjalankan perkhidmatan kami dengan baik. Tujuan utama penggunaan data anda adalah seperti berikut:

• Pengurusan akaun: Mencipta, menyelenggara dan melindungi akaun ahli anda
• Pemprosesan pembayaran: Memproses deposit dan pengeluaran wang dengan selamat dan tepat
• Pengesahan identiti: Memenuhi keperluan KYC dan pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, akses tanpa kebenaran dan aktiviti yang mencurigakan
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman permainan
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting berkaitan akaun, pengeluaran dan kemas kini keselamatan
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan pelaporan kepada badan kawal selia yang berkaitan apabila diperlukan

5Perkongsian dan Pendedahan Data

Cari188 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, dalam situasi terhad yang berikut, data mungkin dikongsi:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran: Maklumat kewangan yang perlu dikongsi dengan gateway pembayaran untuk memproses urus niaga anda. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal permainan: Data teknikal minimum yang diperlukan untuk memaparkan permainan daripada pembekal perisian yang kami bekerjasama. Tiada maklumat peribadi penuh yang dikongsi.
• Badan kawal selia: Apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau badan pengawal selia antarabangsa yang berkaitan, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan sahaja.
• Penguatkuasaan undang-undang: Sekiranya terdapat arahan mahkamah atau perintah pihak berkuasa yang sah, kami akan mematuhi kehendak tersebut.

6Keselamatan dan Perlindungan Data

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan bagi memastikan data peribadi anda dilindungi pada setiap peringkat — sama ada semasa penghantaran melalui internet, semasa penyimpanan di pelayan kami, atau semasa pemprosesan dalaman.

Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan gred perbankan
• Kawalan akses berlapis: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dan dengan keperluan kerja yang jelas boleh mengakses data ahli
• Pemantauan masa nyata: Sistem pengesanan ancaman aktif memantau aktiviti mencurigakan pada platform 24 jam sehari
• Pengujian keselamatan berkala: Ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan dijalankan secara berkala oleh pihak bebas
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan di dalam pangkalan data kami juga dilindungi dengan lapisan penyulitan tambahan
• Sandaran selamat: Sandaran data dijalankan secara berkala dan disimpan di lokasi yang berasingan dan terlindung

7Tempoh Penyimpanan dan Pemadaman Data

Cari188 hanya menyimpan data peribadi anda selagi ia diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan kawal selia.

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif
• Rekod urus niaga kewangan: Disimpan selama sekurang-kurangnya lima (5) tahun mengikut keperluan undang-undang anti-pengubahan wang haram
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun dari tarikh interaksi
• Data teknikal dan log akses: Disimpan selama sembilan puluh (90) hari untuk tujuan keselamatan

Selepas tempoh penyimpanan tamat atau selepas akaun ditutup (dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya lagi), data anda akan dipadamkan secara selamat atau dianonimkan supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

8Hak-Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai pemilik data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan maklumat peribadi yang kami pegang. Kami menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah permintaan mungkin terhad oleh kewajipan undang-undang yang kami perlu patuhi.

9Kuki (Cookies) dan Teknologi Serupa

Cari188 menggunakan kuki dan teknologi penjejakan serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Kuki ini tidak boleh dimatikan kerana platform tidak akan berfungsi tanpanya.
• Kuki Prestasi: Mengumpulkan maklumat tentang cara anda menggunakan laman web kami (contohnya halaman yang paling kerap dikunjungi) untuk membantu kami menambah baik platform.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.

Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa mematikan kuki penting mungkin mempengaruhi fungsi dan keselamatan sesi platform.

10Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

Cari188 berhak mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan.

Setiap kali dasar ini dikemas kini:

• Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan diubah
• Perubahan yang ketara akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar anda atau notis dalam platform
• Penggunaan berterusan platform selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap dasar yang dipinda

Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala agar sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

11Hubungi Pasukan Privasi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan yang berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Sembang Langsung (Live Chat): Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu — kaedah paling pantas untuk respons segera
• E-mel Privasi: [email protected]
• Sokongan Am: [email protected]

Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 72 jam dari tarikh penerimaan. Untuk permintaan pengesahan identiti atau akses data, proses mungkin mengambil masa sedikit lebih lama bergantung kepada tahap pengesahan yang diperlukan.

Untuk maklumat lanjut tentang dasar keseluruhan platform, anda boleh merujuk Terma dan Syarat serta Permainan Bertanggungjawab kami.